Ein Jahrzehnt lang haben Fluggesellschaften den Bildschirm im Sitz vor dir ausgebaut. Die Begründung: Alle bringen ohnehin ein eigenes Gerät mit — Handy, Tablet —, also ließen sich Gewicht, Kabel und Kosten sparen. American Airlines machte das für die gesamte Kurzstreckenflotte zum Standard. Am 18. August teilte die Airline mit, dass sie es rückgängig macht: ein Bildschirm in jedem Sitz, in 4K, mit USB-C, Bluetooth und Starlink-WLAN.
Neue Maschinen von Airbus und Boeing kommen ab 2028 mit den Bildschirmen, bestehende werden umgerüstet. Zugleich steigt der Anteil der Sitze mit mehr Platz und Komfort auf Kurzstrecken von rund 25 auf rund 40 Prozent. Das Gerät, das die Passagiere längst dabeihatten, ersetzte am Ende doch nicht das, was zum Sitz gehört.
Also…:
Was verlangst du von Kunden mitzubringen, das sie lieber von dir gestellt bekämen?
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