Coops SuperBrugsen har åbnet en ny flagskibsbutik i København — og det er mindre en butik end en test af, hvor kæden er på vej hen. Butikken på Matthæusgade, der åbnede 29. maj 2026, er det første fysiske møde med et nyt fælles brandunivers for SuperBrugsen og Kvickly: “Lidt mere omtanke.” Vent bredere gange, nemmere navigation og et lysere, mere moderne udtryk, bakket op af et tocifret millionbeløb og åbenlyst kaldt en testbutik for kædens fremtid.
Det interessante er rammen. I et benhårdt prispresset dagligvaremarked konkurrerer en lavpris-nær kæde på omtanke og oplevelse — en værdi, ikke bare et tilbud. I stedet for at råbe om tilbud gentænker den stille og roligt den helt almindelige indkøbstur ud fra, hvordan den vil have, kunderne skal føle sig. Signalet: selv den mest hverdagsagtige detail bliver bygget om efter et synspunkt.
Så: Hvordan kunne du bygge din mest almindelige kundeoplevelse om efter én værdi, du vil have folk til at føle?
Kilde: via.ritzau.dk
Billede: Corpse Reviver / Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0)