Heinz har redesignet den ydmyge pommes-bakke. Den nye “Heinz Dipper” tilføjer en indbygget lomme, der stikker ud fra bakken og holder ketchup eller mayo — så du kan dyppe i farten uden et separat bæger, et spild eller en ledig hånd. Den er rullet ud på restauranter i 11 lande, fra USA og Tyskland til Thailand og Kuwait. Heinz oplyser, at 70 % har spildt sauce, mens de spiste pommes i farten, og at 80 % nogle gange helt dropper dyppet, fordi emballagen gør det besværligt.
Det er et brand, der løser en lillebitte, universel irritation, som de fleste aldrig tænkte på at sætte spørgsmålstegn ved. I stedet for en ny smag eller reklame redesignede Heinz emballagen omkring selve spiseøjeblikket — og gjorde en hverdagsfriktion til hele kampagnen. Signalet: der gemmer sig brandvækst i de små, uglamourøse frustrationer ved, hvordan folk faktisk bruger dit produkt.
Så…:
Hvilken lillebitte hverdagsfriktion ved at bruge dit produkt er du holdt op med at lægge mærke til — og kunne redesigne væk?
Kilde:
Billede:
Heinz (presse)