Coop, det store danske detail-fællesskab, siger, at de vil sænke deres klimaaftryk uden at løfte pegefinger over for kunderne. Klimachef Jonas Engberg siger det ligeud: de fleste danskere handler ikke for at redde klimaet — de handler for at lave aftensmad og smøre madpakker. Men klimaet betyder stadig noget for dem, så strategien er at kommunikere positivt og gøre det klimavenlige valg til det lette ved hylden frem for at belære. Coops app lader endda omkring 350.000 kunder følge klimaaftrykket af deres indkøb.
Der er noget næsten stoisk over det: ingen pegefinger, ingen skyld, bare en stille indretning af tingene, så det bedre valg også er det lette. Det er et væddemål om, at adfærd flytter sig mere, når man fjerner friktion og fordømmelse, end når man dynger skam på.
Så…:
Hvor kunne du gøre det bedre valg til det lette — i stedet for at fortælle folk, hvad de bør gøre?
Kilde:
Billede: