UN Tourism og Tysklands AWE har lanceret nye retningslinjer for tilgængelighed i turismebranchen. Udgivet på FN’s internationale dag for personer med handicap, præsenterer guiden fem konkrete trin:
- Skab intern opbakning
- Forstå gæsternes behov
- Kortlæg nuværende tilgængelighed
- Planlæg målrettede forbedringer
- Kommunikér tydeligt om adgang
Tiltagene hjælper virksomheder med at nå nye segmenter og styrke service, omdømme og indtjening. Op mod en tredjedel af markedet har særlige adgangsbehov – og tilgængelighed gør en målbar forskel.
Så…:
Hvilke muligheder har du for at skabe inkluderende oplevelser for personer med nedsat funktionsevne?
Kilde:
Billede: