Turkish Airlines har indgået partnerskab med Samsung om at lancere en ny smart bagageservice baseret på SmartThings Find. Selskabet er det første i verden til at integrere teknologien, der gør det muligt for passagerer at følge deres bagage i realtid og uploade billeder for lettere identifikation. Tiltaget er en del af selskabets mål om digital transformation og bedre kundeservice.
Der arbejdes også på at udvide løsningen til andre dele af rejsen.
Så…:
Hvilke teknologiske løsninger kan du bruge til at lade dine kunder følge med i deres processer?
Quelle & Bild: